2020年伊始，新冠病毒的袭来让所有人始料未及。随着新冠肺炎疫情在全球的蔓延，各国间航班减少、入境限制等问题接踵而来，这些对各高校的港澳台师生、外籍教师、访学教师以及海外留学生都造成了不同程度的影响。疫情无情，人有情。中山大学新华学院外事处（下文简称“外事处”）全体教职工在刘婉莉校长助理的领导下秉承着“生命至上，以人为本”的师生服务理念，坚定必胜的信心，经过科学研判、系统规划，有条不紊地展开抗疫行动，把我校境外师生的生命安全和身体健康放在首位，切实落实涉外疫情防控工作，展现出我校外事人的责任与担当。

港澳台籍师生：天涯咫尺的惦念

疫情暴发以来，由于港澳台地区人员出入境频繁，关口来往人员复杂，因此外事处将港澳台籍师生列为重点关注对象。2月初，在学校疫情防控领导小组的部署下，外事处第一时间统计并掌握我校港澳台籍师生数据，并持续跟踪关注他们的安全信息、行动轨迹、健康状态等。2月5日，在人事处、学生处及各院系外事秘书的协助下，外事处建立“中大新华港澳台籍教师及学生微信群”，积极交流疫情防控相关信息，精准掌握我校港澳台籍师生的个人情况，并严格执行每日健康打卡制度。

2月至今，我校港澳台籍师生们自觉配合学校防疫工作，坚持每日健康打卡，一切入境计划均提前统一报备，入境时主动配合关口要求做好医学隔离观察和核酸检测工作。

外事处密切关注我校港澳台籍师生每日动态

我校港澳台籍回声每日在微信群内打卡

疫情防控期间，外事处向港澳台籍师生转发学校最新工作安排，主动疏导学生情绪；提醒大家尽量减少外出活动，对入境师生跟进汇总信息，并主动关心其隔离期间的状况；每日对接在粤的港澳台籍教师情况，提醒在境外的台籍教师未接到学校返校通知前尽量不要入境。

现正处于毕业生分批返校办理离校手续的阶段，在境外的毕业生返校仍需重视。毕业年级学生在港澳台学生群里也向老师多次询问，外事处工作人员均耐心给予安抚和解答。接下来，外事处会时刻关注境外学生的最新动态，全心全力为其提供帮助，让各位同学能顺利办理毕业手续。

外籍教授：跨越国界的关怀

尽管距离遥远，外事处时时刻刻牵挂着外籍教师的健康和安全。因受语言文字差异影响，外籍教师无法顺利在学校“iXH信息服务平台”上健康打卡。外事处潘茜老师便每日在微信上与外籍教师互动，主动关心了解外籍教师的生活状态和健康状况，及时告知其我国最新的抗疫讯息，广州、东莞等地以及我校的最新疫情防控情况，并提供由国家相关部门发布的权威新冠肺炎防护指南，再三提醒外籍教师注意个人防护，保障自身安全健康。

外事处老师在微信上与外籍教师互动

千里寄口罩，礼轻情意重。外事处得知身处疫情较为严重地区的外籍教师急需口罩等防疫物资时，及时向学校疫情防控工作领导小组汇报，刘婉莉校长助理提议立即给外籍教师寄送口罩等防疫物资，获批后外事处人员迅速着手为外籍教师寄送防疫物资的工作。外事处潘茜、陈楠老师及时与外籍教师联系沟通，先后将“防疫爱心包”寄送至目前处于英国、美国、意大利、西班牙以及国内各地的外籍教师的手上。

寄送第一批口罩时正值全球疫情最为严重的时期，国内许多物流公司的国际业务都受到了影响。外事处经过多番辗转咨询，最终通过中国邮政国际快递向外籍教师们寄送了“防疫爱心包”。

虽然大部分外籍教师顺利收到包裹，但也难免发生一些“小插曲”。3月中旬，意大利疫情较为严重，中国邮政国际快递服务临时取消了运送至意大利的业务，这也使得寄送给音乐系Edda Silvestri教授的口罩寄送受阻。外事处领导和同事多次与其沟通，最终通过荷兰中转后，才将“防疫爱心包”寄送至意大利。

外事处加急寄送给外籍教师的口罩

外籍教师收到口罩后表示感谢

疫情期间更应加强对外籍教师的关怀，在刘婉莉校长助理的指示下，外事处向身处世界各地的新华学院外籍教师分别发出了慰问信。

境外访学教师：我们是您坚强的后盾

今年一月份，我校艺术设计与传媒学院的邵诗茹老师和健康学院陈静静老师前往美国参加拿撒勒大学进行为期四个月的访学。不久，美国纽约州暴发新冠肺炎疫情，打破了她们原定的学习和生活节奏。面对突如其来的疫情，外事处始终牵挂外派教师的生命健康，倾情、倾心、倾力与她们一同携手应对。

了解到美国纽约州的疫情发展局势，邵诗茹与陈静静两位老师的处境面临许多不确定性，外事处第一时间联系两位老师给予关心，推送“中大新华疫情防护指南”和“美国疫情地图”等防疫信息，叮嘱她们要减少外出，并帮助她们及时获取国内最新疫情发展动态。

三月初，外事处向身处海外的教师给予关心

随着全球疫情的蔓延，身处美国的两位老师身心面临着巨大压力，不时向外事处表达对美国疫情发展形势的担忧和对个人健康安全的焦虑。当两位老师提出想申请提前回国时，外事处在遵循教师个人意愿的基础上，积极协助她们与参加拿撒勒大学，共同处理提前结束访学事宜，并协助教师顺利回国。

计划返程期间，两位老师的不安牵动着外事处全体同事的心。外事处负责拿大访学项目的王惠莹老师在经历了无数波折后，终于在民航局“五个一”政策实施之前成功地买到回国的宝贵机票，使得两位老师成功地回到祖国的怀抱。

为积极配合我国疫情防控政策，在两位教师回国前夕，外事处王惠莹老师便向她们转发了《入境须知》《返粤注意事项》等文章，叮嘱她们向国内所在地居委会报备回国行程，在“穗康”小程序上登记个人信息，并多次提醒教师们在返回途中做好全面的个人防护，尽全力为教师归国提供帮助。两位老师回国后，刘婉莉校长助理多次问询两位老师的情况，并协助处理了相关善后事宜。

外事处向出访教师提供入境注意事项及指引

海外留学生：让“留守”生活充满爱

三月，中国的新冠肺炎疫情逐渐得到控制，海外却呈蔓延之势。外事处分管校领导杨卫华副校长、刘婉莉校长助理及外事处李明娇副处长第一时间与留学西班牙和美国的学生取得联系。外事处人员协同外国语学院负责人建立“境外留学访问师生事宜”微信群，精准对接每名海外学子，并严格要求学生日报健康状况和在外的困难需求，为学生提供疫情注意事项，关心叮嘱学生在日常生活中注意自身健康。

接到有学生申请提前回国的诉求后，外事处分管校领导杨卫华副校长、刘婉莉校长助理及外事处李明娇副处长与学校疫情防控工作组认真讨论，尊重每位海外学子的个人意愿，帮助回国的学生制订回国方案，并且全程跟进。在海外学子回国前，杨卫华副校长、刘婉莉校长助理及李明娇副处长向海外学生发送回国注意事项，反复提醒准备回国的学生做好个人防护、入境后积极配合检疫工作并主动隔离、及时向所在地居委会报备回国行程、在“穗康”小程序上登记个人信息等工作，尽力为归国学子提供帮助。

对于暂时无法回国的学生，外事处与他们随时保持联系，要求仍在境外的学生每日在群里上报健康状况，第一时间掌握在外学生的动态，提醒学生务必做好个人防护，确保学生生命健康安全。

目前，外事处仍与境外学子密切联系，及时掌握学生学习和生活状况，为学生提供咨询、指导和帮助，让学生们能够继续保障安全、专心学习，共克时艰。

外事处供稿

文/谭静、蔡露、王惠莹、潘茜、陈楠、戴彦希

审校|刘婉莉、李明娇